2024年7月4日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“中房指数2024房地产市场趋势报告会”在北京召开。中信泰富物业在管的陆家嘴滨江苑凭借超高的满意度和服务质量，荣获“2024年上海市品质物管好小区”殊荣。

陆家嘴滨江苑，坐落于繁华的陆家嘴黄金地段，沿江而建，尽享一线江景美景，作为高端豪华住宅的典范，独树一帜。自2019年，其物业服务中心便成为“金钥匙国际联盟”的一员，并持续保持联盟成员身份。2020年，荣获上海市物业行业“百企千居”指数研究示范小区的称号，同年通过“质量体系”认证。2021年，陆家嘴滨江苑更是荣获“中国五星级物业服务小区”殊荣，并成功通过“质量体系、环境体系、职业健康”三体系认证。此后，连续在2022、2023年复评中保持合格。2022年，陆家嘴滨江苑更是首次荣获“上海市物业管理优秀示范项目（居住物业）”的荣誉。

项目简介：

陆家嘴滨江苑由中船置业有限公司精心打造，并由中信泰富（上海）物业管理有限公司提供专业、高端的物业管理服务。项目主要面向社会名流、企业高管、高知人士和行业领军者，尤其是注重生活品质和品味的中青年群体。小区物业管理中心致力于为业户营造高品味的居住环境，通过现代管理科学和先进技术的运用，提供专业化、酒店式与豪宅式管家服务，倡导并实践新型生活方式。其管理无盲点、服务无挑剔、业户无怨言的目标和质量方针“以人为本、管理科学、服务真诚、业户满意”是小区物业管理中心的不懈追求。

服务亮点：“唯一不变的是万变的服务”作为陆家嘴滨江苑管理与服务的核心理念，其“一站式”服务、金钥匙管家和礼宾人员的全天候专享服务，让每一位住户都能感受到超五星酒店式的尊贵服务。

01 快速响应，服务周到细致

当谈及服务，不仅仅追求快速响应，而是在快速响应基础上做加法将周到细致做到极致。陆家嘴滨江苑的管家服务团队，就如同专业的酒店服务人员一般，对业主的每一个需求都能做出精准的判断与处理。他们遵循着完善的管理流程，每一次的响应都高效而准确，无盲点服务，让每一位业主都能感受到最真诚与专业的呵护。

02 精准服务，满足个性化需求

服务不仅要迅速，更要精准满足每一位业主的个性化需求。在陆家嘴滨江苑，“品质”和“细节”都受到了极大的重视。从小区的绿化到日常的生活细节，每一个环节都经过精心的规划与设计。高绿化率，打造出一片绿意盎然的居住环境；快递收发室的服务，解决了业主们收发快递和外卖的问题；宠物寄养、车辆清洁维护、绿植养护等免费增值服务更是为生活增添了多样化的的便利与温馨。

03 和谐邻里，营造温暖社区

真正让业主拥有“家”的氛围，不仅仅需要园区设施、环境等物质的丰富，更是情感的交流与融合。定期多元的社区文化艺术活动，不仅丰富了业主的业余生活，更为邻里之间搭建了一座情感的桥梁。在这里，每一份笑声、每一次的互动，都在诉说着和谐与温暖。传统节日庆典、民俗活动，让业主足不出户感受来自中国传统节日的魅力以及浓厚的节日氛围。

04 持续创新，追求卓越品质

陆家嘴滨江苑始终贯彻“品质源自于细节的关怀”的服务理念，只有不断地探索新的服务模式和理念，精进专业服务能力，才能满足业主日益增长的需求。陆家嘴滨江苑将继续以一颗“不变”的赤诚之心，加强内部管理、提高服务质量、提供“万变”的多元化服务内容，确保为每一位业主提供更高品质、更专业的物业服务。