6月10日晚上，湖北荆州的一位市民在社交媒体上发布了一段视频，称自己在与房东协商退房事宜时，遇到了房东带领多人进行房屋定损，并以各种理由拒绝退还押金的情况。
2024年6月10日晚，湖北荆州一名市民朱女士发布视频称，她在租房到期后遭到了房东和其他四人组成的“五人定损”团队上门。房东以面板刮花、墙面破损、使用痕迹等各种理由拒绝退还2000元押金。朱女士与房东签订的房屋租赁合同中明确了租金、押金等相关条款，但在实际退房过程中出现了争议。
据当事人朱女士称，自己租的是一年期限刚好到期，没有违约，但房东找了五个人过来家里扣细节，吃相难看，不想退钱。她表示非常恶心，并准备报警处理此事。
荆州市荆州区市场监督管理局对此事件作出回应，建议当事人拨打12315进行反映
根据法律规定，房屋租赁期间的权利义务关系受到《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的保护。在租赁期满或解除合同时，房东应退还押金，并遵循合同中的约定处理房屋归还和维修等事宜。如果房东无故拒绝退还押金或不合理定损，可能涉嫌违法。
从已有的案例来看，租客在面对房东不合理要求时，可以通过法律途径维护自己的权益。例如，通过仲裁或诉讼的方式，要求法院判令房东退还押金或赔偿损失。在一些成功的案例中，租客得到了法律的支持，获得了应有的权益保护。
综上所述，租客在遭遇房东不合理扣留押金或不正当定损时，应首先尝试与房东进行协商。如果协商无效，可以通过拨打12315热线或寻求法律援助，向市场监管部门或法院投诉和申诉。通过法律手段，租客可以有效地维护自己的合法权益。同时，相关案例也为今后类似情形下的处理提供了参考。
