2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。

图：2024中国物业服务百强企业发布会现场

苏州工业园区建屋物业发展有限公司（以下简称“建屋物业”）以物业管理的品牌化、专业化发展为目标，实行“以人为本，品牌经营”的企业发展战略，遵循“提供品牌物业管理服务，把质量管理落实到每个工作环节中”的工作方针，此次荣获“2024中国物业服务百强企业”。

图：建屋物业市场部门副经理钱芳女士(右一)与会并领奖

图：建屋物业获奖证书

苏州工业园区建屋物业发展有限公司是一家中外合资企业，也是苏州工业园区第一家专业物业服务公司，以物业服务为主营业务，服务业态涵盖多层住宅、高层住宅、独立式住宅（别墅）、写字楼、银行、产业园等多种类型。2006年建屋物业实现了“走出苏州”的目标，在丹阳成立了建屋物业发展有限公司丹阳分公司；2019年再次成立建屋物业发展有限公司宿迁分公司；2020年又成立了建屋物业发展有限公司苏州相城分公司，布局苏相合作区使得建屋物业无论是企业规模，还是服务区域上都得到迅猛发展。

智能化与信息化双轮驱动，全面开启智慧社区建设

秉持“精诚服务·感动生活”的服务理念，建屋物业深谙客户需求，从客户服务视角出发，不断延展“建屋+”服务内容。同时，在智能化与信息化驱动下，建屋物业加大科技与智能化的投入，全面铺开智慧社区的建设，通过智慧社区升级、财到家物业小程序、新视窗物管平台，重塑管理模式，实现从传统物业管理服务模式向智能化精细化方向转变，以“智慧家庭、智慧门禁、智慧缴费、智慧生活”为主线，持续推进具有建屋物业特色的智慧物业中心建设工作，推动建屋物业智慧服务不断迭代升级，在提高运营效率的同时有效控制成本。此外，建屋物业注重业主生活便利方面的居住体验度，联合本地生活服务供应商为业主提供居家式生活服务，足不出户享受“线上选择、线下体验”的特色物管服务。

国际白金管家打造建屋式管家服务

充分发挥“互联网+社区服务”的积极作用，强化物业管家的服务功能，设立每栋楼的业主管家微信群，第一时间应答、第一时间反馈，服务效能明显提升，沟通多了、矛盾少了，效率高了、投诉少了，业主和物业的关系更加紧密，管家服务也更加贴心，物业管家成为业主信任的生活助手。业主对物业服务的满意度持续提升，业主在社区生活中有了更多的归属感，取得了物业服务效能和服务品质的双提升。

强化人才管理，助力企业持续发展

在发展过程中，建屋物业坚持强化人才管理，促进队伍提升。通过完善部门职责，推进人才结构与低效能岗位优化升级，并全力推进“人才盘点、驻点支持”计划，建立“阿米巴物业管理培训”平台，分利用微课平台覆盖基层员工，人才框架体系持续夯实，进一步强化组织保障，为企业跨越发展保驾护航。

未来，建屋物业将继续立足江苏，以践行“感动服务”为引领，运用前瞻视野不断开辟新的业务领域，积极打造城市高端运维服务形象，形成多翼发展格局，为广大客户开拓一段又一段用心服务的新征程。