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招商积余 | 让城市和生活更美好
发布:2023-12-15 16:12:39 阅读:161

2023年12月7日,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。招商积余借扎实的服务功底、领先的企业运营实力和卓越的品牌影响力,荣获“2023华东区域物业服务市场地位领先企业”。招商积余上海公司荣获“2023上海市物业服务市场地位领先企业”、“2023上海市物业服务满意度领先企业”、“2023上海市红色物业服务优秀企业”、“2023中国物业服务优秀运营企业-智慧物业运营”、“2023中国物业服务优秀运营企业-多元化综合服务”、“2023中国物业服务优秀运营企业-科技创新企业”殊荣,同时招商积余浙江公司荣获“2023浙江省物业服务市场地位领先企业”、“2023浙江省物业服务满意度领先企业”和“2023浙江省红色物业服务优秀企业”殊荣。

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招商局积余产业运营服务股份有限公司(简称"招商积余"),是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业,是A股物业管理龙头企业,控股股东为招商蛇口,股票代码001914。

招商积余明确了"12347"发展战略,以建设"中国领先的物业资产管理运营商"为目标,发展物业管理及资产管理两项核心业务;在战略协同方面,致力于成为招商局集团资产保值增值平台,成为招商蛇口持有资产运营的承载平台,成为招商蛇口产业数字化的标兵;坚持轻型化、规模化、科技化、市场化的"四化"发展原则,积极构建"向善、向上"的企业文化,通过七大战略举措,推动战略实施落地。

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公司积极推进"大物业"战略布局,已进入全国逾130个城市,管理面积达到3.33亿㎡,服务业态多元,覆盖住宅物业,以及办公、商业、园区、政府、学校、公共、城市空间等非住宅物业。招商积余创新打造"沃土云林"商业模式,将基础物业服务作为长期发展的"沃土",在做宽做厚"沃土"的基础上,培育专业公司成长为全国性"丰林"。同时通过物联网和互联网手段,聚合积余"沃土"与"林"的资源,打造到家汇"云"增值服务平台,围绕私域流量为广大客户提供高品质的产品与服务。公司业务高度市场化,尤其在非住宅领域处于领先地位,具有良好的品牌知名度和美誉度。公司也始终将客户满意度作为生命线来呵护,持续提升服务品质。

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招商积余上海公司、浙江公司作为招商积余华东区域重要城市公司,管理范围涉及上海、南通、杭州、宁波、温州、嘉兴、桐乡等长三角经济发达区域,以其成熟的服务标准、专业能力、智慧化与科技应用能力,为客户提供全业态、全价值链、全场景的高品质服务。

招商积余 | 让城市和生活更美好

多业态综合服务能力:公司物业管理业务在管项目类型丰富,服务对象涵盖住宅类物业和非住宅类物业。非住宅类项目包括办公、商业、园区、政府、学校、公共、城市空间及其他业态。业务覆盖面广,服务品质优秀。

标准化建设与实施能力:对内深化企业标准建设,确立了基础保障标准和岗位标准相配套的企业标准体系及运行评价机制;使标准化成为服务品质的“净化器”、管理水平的“助推器”、高质量发展的“加速器”,为客户提供卓越品质服务的同时,实现物业价值最大化。对外常年组织、参与多项国家标准、地区标准研究制定,将企业标准化经验转化为国家、地方和行业标准化成果,为行业规范化发展提供助力。

智慧化与科技应用能力:公司拥有招商π平台智慧系统,智能化应用已覆盖公司全部在管项目,实现管理赋能及业务赋能。以智慧物业π平台为载体,打造了π修、π巡、π防、π停、π控、服务之窗等一系列智慧服务模块,突破物业服务管控瓶颈,打通物业管理价值链;以招商通智慧平台为基础,通过到家汇、慧到家、招商通的终端应用,构建了智慧社区生态圈运营体系。

一体化服务能力:聚焦客户需求,根据项目的业态属性,制定各细分业态项目整体解决方案,整合自身完备的专业服务能力及外部供应商,满足市场和客户的多元需求。

专业人才队伍建设能力:物业管理业务多年的发展,聚集了覆盖不动产全生命周期各环节的专业人才队伍,同时,随着近年来在跨界业务和创新业务的探索,逐渐形成复合型创新人才的培养机制。

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