据报道，西安高陵区北樊村的多位居民反映，他们家中的客厅地面出现了塌陷情况，导致地砖不平，甚至有居民因此摔倒受伤。他们表示，虽然相关部门曾承诺解决问题，但至今数月过去，仍未有实质性进展。此外，他们还发现房屋下水管道存在漏水情况，加剧了地基问题。居民们对此表示担忧，并呼吁相关部门尽快解决这一严重安全隐患。
孙新民是西安市高陵区鹿苑街道办北樊村10组的村民之一。他家一年多前搬进了新房。今年8月，他发现自家一楼客厅地面出现了塌陷迹象，客厅两边高中间低。经过调查，发现是房子下水管漏水冲刷地底的泥土所致。孙新民隔壁两家同样出现了地面塌陷问题，并发现下水管也存在漏水情况。他们向村委会和街道办反映了这一问题，并找工人进行了下水管的维修。
然而，尽管当时街道办承诺会对地面下陷问题进行处理，并报销维修水管的费用，但数月过去了，问题仍未得到解决。三家居民都感到十分焦虑和困扰。
除了这三家出现客厅地面塌陷外，今年6月，北樊村一位85岁老人因家中地面塌陷地砖翘起被绊倒导致腿部骨折，至今未能痊愈。老人的女儿称，事发后街道办、高陵区相关部门都上门了解情况，并承诺会协调解决。然而，家里人为了防止老人再次发生意外，不得不自行进行重新填土维修，共花费了4万元多。但随后的处理没有了音信。
